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Mener vos actions de télémarketing en conformité avec la législation en louant des bases prospects dédupliquées des inscrits à Bloctel !

   FAQ Fichiers - Ideactif répond à vos questions

19 - Quelle réglementation pour l’utilisation de listings et fichiers BtoC pour une exploitation télémarketing ?

En 2016 une nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique voit le jour : le fichier Bloctel. Elle a pour objectif de permettre aux consommateurs de ne plus être démarché par un professionnel (avec qui ils n'ont pas de relation contractuelle). Loi 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation.

Donc, tous fichiers de prospection destinés à être utilisés pour de l’émission d’appels (à l’exclusion des services publics, instituts d’étude et sondage, associations à but non lucratif et la presse) doivent préalablement à leur utilisation, avoir été confrontés au listing Bloctel. Cette démarche devant être renouvelée tous les 30 jours.

Cette règlementation qui interdit bien évidemment la location ou la vente de bases ou fichiers contenant des données téléphoniques de consommateurs inscrits sur cette liste d'opposition au démarchage téléphonique, impose logiquement à tous prestataires fichiers, quelles que soient les circonstances, d’être en conformité avec la législation et par conséquent de mettre à disposition de ses clients : des listings prospects expurgés des inscrits à Bloctel

Dès juin 2016, Idéactif a pris les dispositions pratiques pour s’imposer cette mise en conformité en réalisant toutes les démarches nécessaires pour pouvoir livrer des fichiers BtoC ayant bénéficiés dans les 24 heures précédant leur mise à disposition, d’un dédoublonnage avec le listing d’opposition.



FAQ fichiers de prospection / FAQ fichiers à faible coût
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Vos interrogations sur
les fichiers de prospection
1. Quels sont les canaux de communication pour mes actions de marketing direct ?

2. Législation sur les fichiers - ce dont-il faut savoir vous assurer.

3. Comment cibler mes prospects et choisir mes fichiers ?

4. Fiabilité des fichiers : quelles garanties vous doivent les "prestataires" ?

5. Quelle est la différence entre l´achat et la location de fichiers ?

6. Fichiers BtoC "réels" ou "estimés" : quelles différences ?

7. Fichiers de prospection à très faibles coûts, qu´en penser ?

8. Ideactif commercialise-t-il des fichiers à faibles coûts ?

9. Action d´emailing : Que dit la Loi ?

10. Puis je prospecter via un automate d´appels ?

11. Puis je acheter un fichier d´emails ?

12. Emails B to C : Pourquoi sur le marché, le coût des emails varie autant ?

13. Quel fichier utiliser pour créer du trafic sur points de ventes ?

14. Comment sont réactualisés les fichiers proposés par Idéactif ?

15. Enrichir ou réactualiser ses propres fichiers ?

16. Chez Ideactif, puis-je régler ma facture en ligne ?

17. Je cherche une cible bien particulière que je ne trouve pas dans votre liste de fichier

18. Comment obtenir un devis ?

19. Quelle réglementation régit les actions de télémarketing BtoC ?

20. Quid du respect de la législation Bloctel pour une action de télémarketing durant plus d'1 mois ?

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