Enrichissement de vos fichiers en Emails : une procédure complexe
L’enrichissement de vos fichiers en email est maintenant chose possible : Vos actions marketing sont régulièrement pénalisées par le fait que les emails sont en nombre trop réduits dans vos fichiers et bases de données, vous n’en avez pas suffisamment pour mener à bien une campagne d’ emailing et cherchez une solution pour palier à ce manque.
Enrichir vos fichiers clients en allant chercher des emails extérieurs est aujourd’hui chose possible. Qu’il s’agisse de fichier de particuliers ou de professionnels, l’enrichissement en email de vos bases de données est une prestation que nous assurons depuis maintenant quelques années chez Ideabase.
Enrichir en email vos fichiers – Une réglementation stricte : Sachez toutefois que le cadre légal pour enrichir un fichier marketing en email est très particulier.
Les emails qui vont venir enrichir votre fichier, sont des données personnelles que vous vous destinez à exploiter à des fins commerciales et cela nécessite le respect d’un certain nombre de règles strictes et incontournables qui d’ailleurs varient selon qu’il s’agisse d’un enrichissement en emails sur fichier de particuliers ou de professionnels.
Quelle procédure de traitements pour enrichir vos bases/fichiers en email ?
Confrontation / comparaison de votre fichier clients avec les différentes bases d’emails que nous avons à disposition, afin d’identifier les enregistrements communs entre votre fichier et les bases d’emails utilisées.
Cette comparaison de fichiers s’effectue par l’intermédiaire d'une confrontation automatisée sur les : noms, prénoms (raison sociale pour les professionnels) et adresses (voire téléphones). Afin d’optimiser la recherche, l’algorithme de rapprochement permet d'éliminer tous les signes, lettres et autres articles « non significatifs » pour ne comparer que les mots et sigles directeurs sur un principe alphabétique puis phonétique.
A propos des bases d’emails auprès desquelles vont être rapprochés vos fichiers : Au contraire des téléphones dits fixes, il n’existe pas d’annuaire regroupant l’exhaustivité des adresses emails des particuliers et professionnels, c’est pourquoi, afin d’enrichir le maximum de vos clients en adresses emails, votre fichier doit être confronté, non pas à une mais à plusieurs bases d’emails présentant les volumes les plus importants possibles. Nos partenariats avec différentes grandes enseignes de la distribution spécialisée, de la presse, de la VPC et du e-commerce, nous ont permis de regrouper au sein d’une base, plus de 16 M d’adresses emails de particuliers et 1,5 M professionnels régulièrement mis à jour puisque leurs titulaires entretiennent une relation commerciale avec les différentes enseignes commerciales partenaires.
Schéma de traitement de la procédure d’enrichissement en email de vos fichiers
FAQs
Vous vous posez des questions sur l’enrichissement de données concernant vos fichiers emails ? Vous vous demandez comment améliorer votre liste de contacts (adresse postale, nom complet, numéros de téléphone…) Vous souhaitez savoir à quoi sert l’email appending ? Quelle peut-être l’utilité du marketing automation lors de la collecte de données ? Comment optimiser votre relation-client dans ce contexte ? Découvrez cette FAQ pour mieux appréhender l’enrichissement de vos fichiers en email et mettre en place ce type de stratégie, pour bien cibler vos clients et prospects.
L’enrichissement de données consiste à améliorer vos données de contacts existantes, soit les adresses mail, numéros de téléphone, et autres données importantes, pour gagner un temps considérable dans votre prospection et bien cibler votre prospect type. Avec cette segmentation, vous augmentez les chances d’efficacité pour votre stratégie marketing, avec une base de clients potentiels bien identifiée. N’oubliez pas que l’identification de votre prospect passe tout d’abord par une base de données bien à jour !
Parmi les différentes méthodes mises en place par les équipes marketing lors des campagnes en matière d’enrichissement de données, l’email appending fait partie des plus efficaces. Cette technique consiste à enrichir votre base de données de contacts par l’ajout d’adresses email dans vos fichiers marketing qui ne disposent pas de ces informations, notamment pour booster votre stratégie d’email marketing. In fine, cela vous permet d’enrichir la base de données clients de votre fichier.
C’est simple : plus vous aurez une base client riche (nom, email, adresse, profession, etc.), plus vous aurez de chances de cibler vos prospects. L’enrichissement de données vous permet de réduire le temps consacré à la segmentation de vos clients.
L’enrichissement de données est un allié en matière de fidélisation client. Plus vos données seront précises (métiers, centres d’intérêts, etc.) , plus vous pourrez opérer une stratégie de personnalisation de vos campagnes marketing, et acquérir potentiellement de nouveaux clients.
Tout à fait, il peut servir pour des cibles b2b ou b2c. Concernant la première catégorie, l’enrichissement de données vous permet d’obtenir les données de l’entreprise que vous visez (numéro de Siren, adresse, téléphone, etc.), vous permettant ainsi de mieux atteindre vos clients et potentiellement opérer une personnalisation des contenus lors de l’élaboration de vos campagnes marketing.
Le marketing automation ou marketing automatisé est une stratégie vous permettant d’automatiser différentes tâches marketing (gestion de campagnes, segmentation, analytique…), grâce à un outil marketing (ou plusieurs), ce qui représente un gain de temps considérable. Vous pourrez ainsi l’utiliser pour la collecte de vos données, ainsi que la mise à jour et la segmentation de celles-ci.