Pourquoi bâtir un profiling marketing ou un score client ?

(profil d’acheteur type)

Comment créer un "persona" ou "profil acheteur" ?

Bâtir un profiling de clientèle, consiste à croiser votre fichier clients ou prospects avec un entrepôt de données comportant le plus d’individus possibles (4 à 5 M minimum ) qualifiés d’un maximum de données socio démo, comportementales, de consommation, pour déterminer les "dénominateurs communs" qui caractérisent les acheteurs d’un même produit ou service, en terme :

  • de profil socio démographiques (âge, csp, niveau de revenu, composition familiale, type d’habitat, statut d’occupation du logement ...)
  • de profil de consommation (modes d’achat : vpc, internet, télé achat, carte de fidélité ...)
  • de pôles d’intérêts équipement : déco/ ameublement, auto, épargne, loisirs / vacances etc …
17 mars 2022