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Les fichiers prospections

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Comment bâtir son plan fichier ?

L´univers des fichiers a connu sur ces dernières années, une forte évolution. C´est l´arrivée des nouveaux vecteurs de communication (marketing « multi canal »), qui en est l´une des causes principales. L´emailing, le SMS, sont de nouvelles opportunités de communiquer dont il faut dorénavant tenir compte dans l´établissement des « plans fichiers » de prospection.

L´arrivée de ces nouvelles bases de données, s´est accompagnée d´un renforcement des règles d'exploitation des fichiers (loi LEN). Ce qui impose aujourd´hui encore plus de vigilance et de contrôle sur la façon dont ces bases ont été constituées et sur ce qui est permis de faire pour les exploiter.

  • L'univers actuel des fichiers
  • préalable à tout plan fichiers : 2 questions à se poser
  • intégrer et arbitrer le "multi canal"
  • combien de fichiers à tester par grandes familles ? comment en arbitrer entre les fichiers d'une même famille ?
17 mars 2022