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Collecte des infos de nos listing de prospection : Les individus et ménages présents dans nos listings de prospection, sont pour la plupart, issus de listing / fichiers de clients, titulaires de cartes de fidélité ou d’abonnement presse. Ces listing / fichiers clients dont nous avons la charge de la commercialisation des adresses, nous sont confiés par le biais de divers partenariats que nous avons établis avec un certain nombre d’enseignes commerciales de produits d’équipement du foyer, de l’auto, articles de sport et loisirs, santé et PAP, ainsi qu’avec différents titres de la presse magazine spécialisée et plusieurs chaines de distribution spécialisées.
Niveau de fiabilité des données qualificatives de nos fichiers d'adresses : Les individus présents dans nos listings prospect, sont donc qualifiés par les informations qu'ils délivrent à la société qu’ils consultent ou dont ils sont les clients et ce lors du contact ou à l’occasion de la transaction (renouvellement de carte de fidélité ou contrat d'abonnement … ).
Ces données qualificatives (profession, âge, CSP, email, présence d’enfant(s) …) sont ainsi collectées au travers d’une réelle relation commerciale et en conséquence présentent un niveau de fiabilité assez bon d’environ 85 à 90% .
Il est également à noter que toutes les adresses de nos listing n’ayant pu faire l’objet d’une réactualisation durant les 12 derniers mois, sont automatiquement exclues de la base.
Actualisation des coordonnées des listings de prospetion : Le téléphone (lorsqu’il est disponible) est actualisé avant chaque livraison l´adresse postale est actualisée chaque trimestre. Toute adresse email qui n’a pu faire l’objet d’une validation sur les 12 derniers mois, est écartée de la sélection.
Règle relative aux NPAI : Idéactif est soumise à une obligation de résultat sur la fiabilité des adresses postales des fichiers / listings d’adresses btoc que nous proposons à la vente ou à la location :
- le taux d'adresses NPAI doit être d’un maximum de 5% du fichier / listing global livré.
- le taux de faux numéros de téléphone doit être d’un maximum de 6,5% du fichier / listing global livré.
Idéactif s’engage au remboursement* des adresses en NPAI ou faux numéros de téléphone, situées au-delà des taux ci-dessus mentionnés, qui auront fait l’objet d’une réclamation écrite auprès de ses services. A des fins de validation, toute réclamation devra être accompagnée, par la remise chez Idéactif sous support informatique, de l’intégralité des adresses faisant l’objet de ladite réclamation. Cet engagement est limité à une période d'utilisation de 2 mois après la livraison du listing ou du fichier d'adresses.
*Le remboursement des adresses constatées au-delà des deux taux maximum ci-dessus fixés, sera calculé sur la base de leur coût unitaire mentionné.
Légalité : Il est entendu que les adresses email et/ou postales de prospection présentes dans nos listing prospect btoc, sont issues de fichiers constitués dans le parfait respect de la loi (n° 78-17 du code informatique et liberté, paru le 6 janvier 1978 et de son amendement du 7 août 2004, relatifs à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.) et ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL de la part de nos partenaires.
Ps : L’ensemble des emails disponibles dans nos listing et fichiers, sont sans exclusion Optin.
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