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Découvrez le guide pratique des traitements de mises à jour de vos bases de données

validation téléphonique : guide pratique

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Pourquoi faire valider les n° de téléphone de mes fichiers clients ou prospects ?
   Traitements sur fichiers : les réponses à vos questions


A quoi sert de mettre à jour des coordonnées téléphoniques de mes fichiers clients ?

Même à l’heure de l’utilisation des réseaux sociaux pour animer vos actions commerciales, les téléphones restent l’un des outils de contact primordial de vos opérations marketing. Il vous faut donc (à l’instar des adresses postales) "l’entretenir" ou du moins en contrôler à intervalle régulier, la validité et le mettre à jour si la personne présente dans votre fichier en a changé.
A titre d’info, l’obsolescence des téléphones d’un fichier se fait au rythme d’environ 2% par mois. Déménagements, changements d’opérateurs, suppression de lignes fixes... les causes de dégradation de téléphones de vos fichiers, sont multiples. Imaginez les résultats de votre action de phoning sur un fichier qui n’a plus été actualisé depuis plus de 12 mois ! La validation téléphonique de vos fichiers n’est pas une action anodine, vous gagnerez financièrement en économisant vos ressources en ne contactant que des téléphones valides.


Ps : A noter que si l’enrichissement téléphonique permet de vérifier les numéros de téléphone présents dans vos bases de données, ce traitement permet également (action non négligeable) d’enrichir les adresses dont le numéro de téléphone n’est pas renseigné.

Idéactif assure ce traitement. Pour en savoir plus la méthodologie d’enrichissement ou validation des téléphones de vos fichiers BtoB ou BtoC, suivez le lien : enrichissement téléphonique



Accédez directement aux prestations de traitements sur fichiers proposées par Ideactif :
       Mise aux normes postales (traitement adresses RNVP)       Validation des téléphones de vos fichiers
       Recherche NPAI / traitement NPAI       Enrichissement des SIRET de vos fichiers (siretisation)
       Traitement de dédoublonnage, déduplication       Enrichissement email de vos fichiers de prospects / clients



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